2025-03-10
数字定义标准,服务传递温度
白衣天使化身绿茵战士,用激情点燃三月!2025年3月5-6日,第二届全国牙医足球联赛暨华南口腔展足球邀请赛将在广州开战,广东、海南、甘肃等十省精英牙医队齐聚,以足球传递健康理念,展现医者热血风采。
本次赛事特别携手数字化团餐品牌"悠饭",为选手打造的能量补给站。参赛选手可随时取"安全+活力"用标准化管理的健康茶歇,快速补充体力,成为跨省医疗团队破冰互动的“能量包”。
当专业竞技碰撞数字化餐饮保障,这场赛事不仅是的医疗队的狂欢,更是健康理念与科技服务的创新融合。
一、赛事餐饮服务:从一份能量茶歇看赛事餐饮标准化管理
在40支医疗战队的激烈角逐中,悠饭的补给站以"高效响应+品质稳定"成为赛事亮点。不同于传统餐饮商家赞助商,悠饭的赛事餐饮解决方案解决,针对活动中的人员流动不确定性、用户体验差、浪费及食品安全问题,全面提升用餐效率及体验。
智能选址配送
基于赛事场馆位置筛选3公里内优质供应商,确保30分钟内完成全点位覆盖。
精准匹配需求
通过SAAS系统动态监测参赛人数与时段分布,实现精准预定,避免浪费。
标准化供应链管理
所有餐食均来自平台认证商家,食材可溯源至生产批次,确保食安零风险。
全流程数字化管理
用餐全流程数字化管理,无需进行繁琐的线下操作,减少出错率,更大程度的保证赛事的供餐稳定。
应急响应机制
针对突发降雨等极端天气导致的用餐时间调整,多维度应急预案从备餐到配送,全面保障供餐。
这套服务逻辑与悠饭服务医疗行业的底层能力一脉相承。正如为大型三甲医院设计的“峰谷供餐模型”,可根据手术室排班、门诊量波动设计备餐数量;而赛事中的动态补给方案,正是其“医疗活动场景标准化模版”的灵活运用。
二、医疗行业解决方案:以数字化重构医疗场景下用餐体验
针对医疗行业高精度、强时效、严安全的特性,悠饭以“标准化、可溯化、灵活化”重构团餐服务逻辑,其核心正是自主研发的数字化餐饮管理平台与商家管理体系。
场景标准化:从手术室到病区的精准供餐
悠饭通过“商家库动态调整+需求预测算法”,为医护人员高峰期精准预测,避免食材浪费。
订餐系统分级管理
为穗华口腔设计的分级权限系统,总院与分院管理员分级授权,总部统一管理全国各地分院医务人员用餐,每个分院专属商家库,让医务人员吃好。
动线优化模型
在天使之翼整形医院部署的“热链直送+各科室智能保温柜“方案,将医务人员取餐步行距离缩短至20米内,再也无需下楼拿外卖。
弹性供餐模型
预订+备餐制,早午晚高峰备餐量动态调整误差率<3%,保障精准供餐同时也避免浪费
全链路可溯化:医疗级食安管控
商家四级准入制
资质审查→现场核查→供餐测试→动态评分。
商家三级管控机制
建立商家”资质审查+飞检+动态评分“三级管控机制,合作供应商执行动态淘汰制,检查不合格即刻停止供餐,接受悠饭赋能整改。
食材料溯源管理
关键食材可溯源生产商、经销商、销售批次,环保餐盒符合GB/T 18006.3-2020《可降解塑料餐具通用技术要求》完全降解认证,实现从源头到餐盒的全程管理。
需求灵活化:数据驱动的个性服务
员工数据分析
针对医护人员的体检数据及医生特性,定制特色餐方案:如结合牙医长期弯腰作业特点,定制护腰膳食方案、高蛋白轻食套餐等医护人员关怀菜单。
病患营养定制模块
基于成都泰兴医院对本院疗养老人的体检数据,匹配推出适合老年人食用的营养套餐,流食与主食搭配,保证口味好吃,口感软糯适合老年人,用户好评率提升至90%。
目前,悠饭已累计服务全国超100家医疗行业客户。包括穗华口腔、圣贝口腔9、何氏骨科医院、亨特康复医疗中心、泰兴医院等知名机构,累计为医护人员及患者提供超500万份安全餐食。
三、悠饭基因:以数字化重构团餐服务逻辑
作为国内领先的数字化团餐平台,悠饭的核心竞争力在于:
SAAS中台能力
集成订单管理、商家管控、食安监测等模块,服务超100家医疗机构零事故。
量化服务标准
量化“好处、稳定、丰富、创新、食安“五个维度的评估指标,将服务标准化,实现稳定品质的餐品交付和不断提升用户用餐满意度。
全国弹性供应链
20个核心城市布局区域化供应链,每个区域实现”知名连锁品牌+本地优选特色餐饮+中央厨房”二重保险供应网络。
从绿茵场到诊疗室让专业更有温度
当足球联赛的终场哨声与手术室的监护仪鸣响同频,悠饭始终以数字化之力守护医疗行业的能量脉搏。
最便捷的员工用餐方式
办公室里的自助餐
工作之余可到附近餐厅用餐
定制高品质会议餐品,为会议注入新能量
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